Doorvragen kun je leren – 3 tips om beter door te vragen
Herken jij je in één of meer van de volgende vragen?
Krijg jij wel eens de feedback van anderen dat je meer zou mogen doorvragen?
Vind je het lastig om door te vragen?
Vraag jij jezelf na een afspraak soms wel eens af: hm, wat weet ik eigenlijk nu van de ander?
Weet jij soms niet hoe je verder moet in een gesprek?
Heb je het idee dat je de ‘juiste’ vragen moet stellen?
Wil je simpelweg je gespreks- en luistervaardigheden verbeteren?
In de kern heeft het allemaal met ‘luisteren’ te maken. Niet zomaar de woorden horen maar echt aandachtig luisteren. En dat is soms best lastig. Want hoe vaak zijn we niet met onszelf bezig, al of niet bewust.
Het kan zijn dat:
- het gesprek niet interessant is
- je teveel aan je hoofd hebt
- je trek hebt en je je daarom niet meer kunt concentreren
- je luisteren gewoon lastig vindt
- je wacht (en dus niet echt luistert) omdat jezelf daarna graag iets wil zeggen
er vroeger aan tafel ook altijd door elkaar werd gepraat en je dus niet zo goed weet hoe luisteren ‘werkt’ - er iets verdrietigs in je leven gebeurd is waardoor je er niet met je hoofd bij bent
- je graag zelf aan het woord bent
- je vooral nadenkt hoe je moet reageren op je gesprekspartner
- je zenuwachtig bent en geen aandacht kunt hebben voor de ander
- je vlak naast een ander gesprek staat waar
- je je naam hoort vallen en dus afgeleid bent
Ik kan me zo voorstellen dat iedereen zich wel herkent in iets van wat hierboven is genoemd. Dat is helemaal niet raar en ook gewoon menselijk. Soms zijn we gewoon even niet zo scherp. Dus prima dat het af en toe gebeurd dat je niet goed aan het luisteren bent. Maar wellicht lees jij dit artikel wel omdat je graag wilt leren om wel meer door te vragen. Ik geef je graag wat handvatten daarvoor!
Stel open vragen om meer door te kunnen vragen
Begin je vragen met de vijf W’s.
- Wie…doet er mee?
- Wat…maakt dat je je zo voelt?
- Waar…vindt het plaats?
- Wanneer…is het belangrijk voor jou dat ik er ben?
- Waarom…heb je hiervoor gekozen?
- En dan heb je ook nog de ‘Hoe’. Hoe…is het gekomen dat er nu ruzie is?
Open vragen zorgen ervoor dat de ander niet met een simpele ja of nee kan antwoorden, maar dat er iets meer aan te pas komt. Dat geeft de luisteraar meer informatie. Onder andere meer informatie om door te vragen. Probeer na een antwoord weer een W-vraag te stellen, en dan weer. Op die manier toon je echt interesse in en aandacht voor een ander.
Pas de LSD techniek toe om beter door te vragen
LSD staat voor Luisteren Samenvatten Doorvragen. Door na het luisteren het antwoord van je gesprekspartner samen te vatten, kun je checken of jij het goed hebt begrepen. Bovendien stel jij je gesprekspartner in staat om jou aan te vullen of te verbeteren. Na de samenvatting kun je jezelf afvragen: waar ben ik nog meer benieuwd naar van wat er net is verteld door mijn gesprekspartner? Hoe heeft degene dat gedaan? Of ervaren? Wat voelde hij/zij erbij? Wat betekent dat voor hem/haar? Zitten er gevolgen of consequenties aan? Dit zijn nog redelijk algemene vragen maar hiermee toon je oprecht interesse. Bovendien kom je ook daadwerkelijk meer te weten.
Stel suggestieve vragen
Vind je optie 1 en 2 toch nog lastig? Begin dan met het stellen van suggestieve vragen. Dat zijn vragen met een bepaalde vooringenomenheid. Met jouw vraag vul je dan dingen in voor je gesprekspartner maar door het te vragen geef je de ander de kans om daar ja of nee op te antwoorden. Deze vorm zou je kunnen vergelijken met het hardop uitspreken van jouw gedachten op het antwoord wat je gesprekspartner geeft. Dus bijvoorbeeld:
Gesprekspartner: Ik vond het gezellig.
Jij met een open vraag: Wat vond je precies gezellig er aan?
Jij met een suggestieve vraag: Vond je het gezellig omdat de kaarsjes brandden en er lekker eten was?
Want bij ‘gezellig’ denk ik aan kaarsjes en lekker eten, dus eigenlijk verwoord ik mijn gedachten in een vraag.
Conclusie over doorvragen
Het stellen van open en suggestieve vragen en het toepassen van de LSD techniek zijn handige manieren die je kunt gebruiken om beter door te vragen. Leren doorvragen is bijna hetzelfde als het trainen van een spier. Je moet het oefenen om er beter in te worden. Een goede manier om dit te doen is aan de hand van een gespreksvragenspel. Je kan hiervoor bijvoorbeeld Hart tot Hart Lifestyle gebruiken. In dit spel vind je 70 gespreksvragen die je eenvoudig kunt gebruiken om elkaar beter te leren kennen en het doorvragen te oefenen. Bekijk dit vragenspel >>>





0 Comments